Besucher können nur eingeladen werden, wenn diese bereits als »Kontakt« vorhanden sind. Dieses hat diverse Gründe:

Einerseits das Ersparen von Mehrfacherfassungen und das einfache Auswählen per Klick aus während der Terminanlage. Andererseits wird im Kontakt die Besuchshistorie geführt, sowie eventuelle Schulungen und Unterweisungen.

Regulär werden Kontakte global vorgegeben. Diese können sowohl aus JAMES direkt stammen oder aus externen Datenquellen wie z.B.: Microsoft Exchange oder IBM Lotus Notes.

Sollten jedoch individuelle Ansprechpartner in der Datenbank fehlen, so können diese für den eigenen Bedarf nacherfasst werden. Diese werden nur vom Ersteller im JAMES Hostportal gesehen und sind somit nur vom ihm bei der Anlage eines Termins angezeigt.