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Hier erfahren Sie, wie Sie in JAMES einen neuen Termin erstellen und Gäste dazu einladen. Video: Einen Termin in JAMES anlegen # Anleitung: Einen Termin in der Software anlegen # Klicken Sie im linken Menü innerhalb des System Managers auf den Punkt TERMIN. Geben Sie Basisdaten zum Termin ein und legen Sie Datum und Uhrzeit […]
Video: Einen Termin in JAMES anlegen # Anleitung: Einen Teilnehmer zu einem Termin hinzufügen # Geben Sie die Basisdaten zu Ihrem Gast ein. Dazu gehören Name, Nachname, Firma, E-Mail Adresse, Mobilnummer aber auch Informationen wie z.B. ob der Gast einen barrierefreien Zugang zum Gebäude benötigt. Geben Sie an, ob Ihr Gast eine Abholung oder Begleitung […]
Alle Termine auf einen Blick Im Dashboard erhalten Sie einen Überblick über alle Termine. Sie können sich mit Hilfe von Filtern gezielt alle Termine zu einem bestimmten Datum anzeigen lassen. Mit einem Klick auf einen Termin öffnen Sie diesen in der Detailansicht. Hier können Sie dann nachträglich noch Ergänzungen vornehmen. Klicken Sie dazu einfach auf […]
Nach Abschluss der Termineinladung gehen per E-Mail Benachrichtigungen sowohl an den Gastgeber als auch an den Gast raus. Diese E-Mails beinhalten im Wesentlichen alle Informationen rund um den Termin und haben eine ICAL-Datei im Anhang, mit der Sie den Termin in Ihren Kalender übernehmen können. Je nachdem welche Einstellungen in der Terminanlage gemacht werden, setzt […]
Hier erfahren Sie, wie Sie in JAMES einen neuen Kiosk anlegen. Video: Einen Kiosk in der Software anlegen Anleitung: Einen Kiosk in der Software anlegen Gehen Sie in den System Manager 2. Klicken Sie links im Menü auf HARDWARE und dann auf KIOSK und anschließend auf Kiosk hinzufügen 3. Geben Sie dem neuen Kiosk einen […]
Hier erfahren Sie, wie Sie in der Besuchermanagement Software JAMES eine Aktivierungs-Pin für den Self Check-in Kiosk generieren. Video: Eine Aktivierungs-PIN generieren Anleitung: Eine Aktivierungs-PIN generieren Navigieren Sie im linken Menü innerhalb des System Manger zum Punkt HARDWARE und dann zu KIOSK. Öffnen Sie dann den Kiosk, welchen Sie per PIN aktivieren möchten. 2. Scrollen […]
Hier erfahren Sie, wie Sie den JAMES Self Check-in Kiosk in Betrieb nehmen und konfigurieren. Video: Einen Kiosk einrichten Anleitung: Einen Kiosk einrichten Stellen Sie die Ausrichtung des Monitors ein, in dem Sie der Anleitung folgen und solange auf den Bildschirm tippen bis alles korrekt angezeigt wird. 2. Klicken Sie auf FINISH wenn die Ausrichtung […]
Wählen Sie unter Nutzerverwaltung den Menüpunkt „Rollen“ aus. Hier können einzelne Rollen im System angelegt und verwaltet werden. Hier ein Beispiel, welche Rollenbezeichnungen es geben kann:
Zum Anlegen einer Zufahr navigieren Sie bitte im System Manager zum Punkt Nutzerverwaltung und klicken auf Niederlassungen. Klicken Sie dann auf Besuchereingang Fügen Sie dann einen Besuchereingang hinzu Setzten Sie den Status auf active Vergeben Sie einen Namen Wählen Sie, ob es sich um einen Standarteingang handelt Tragen Sie eine Adresse ein Wählen Sie den […]
Zum Anlegen einer Zufahr navigieren Sie bitte im System Manager zum Punkt Nutzerverwaltung und klicken auf Niederlassungen. Klicken Sie dann auf Zufahrt. Fügen Sie dann eine Zufahrt hinzu Setzten Sie den Status auf active Vergeben Sie einen Namen Wählen Sie, ob es sich um einen Standarteingang handelt Tragen Sie eine Adresse ein Wählen Sie den […]
Wechseln Sie in das Hostportal Legen Sie über den Menüpunkt Termin einen neuen Termin an Laden Sie sich selbst als Besucher ein
Medienobjekte wie Slider und Lagepläne verwalten Sie unter Ressourcenverwaltung / Medien Objekte. Medien Objekte hinzufügen Setzen Sie den Status auf active Geben Sie dem Objekt einen Namen Wählen Sie ob Sie die Datei von Ihrem Computer hochladen wollen oder ob Sie eine URL verwenden wollen Vergeben Sie einen Display Text. Dieser wird später angezeigt. Vergeben […]
Hier verwalten Sie Medienobjekte und laden Sie neue hoch. Folgenden Felder stehe Ihnen zur Verfügung: Status: Setzten Sie einen Haken bei active um die Dateien für die Auswahl frei zuschalten Name: Vergeben Sie eine Namen Type: Wählen Sie die Quelle bzw. ob Sie die Datei hochladen wollen oder von einer URL beziehen File: Laden Sie […]
Legen Sie notwendige Dokumente an, die z.B. bei der Einladung mit versendet werden sollen. Navigieren Sie dazu im System Manger zum Menüpunkt Ressourcenverwaltung / Dokumente Klicken sie auf Dokument hinzufügen Tragen Sie den Namen des Dokumentes ein Wählen Sie unter Type File oder Upload Laden Sie eine Datei hoch Wählen Sie ob eine Freigabe benötigt […]
Unter Systemverwaltung / Presenter legen Sie Ihre Presenter an. Tragen Sie hier Informationen ein: Welchen Modus soll der Presenter haben? Zur Auswahl stehen: Presenter, Raum Terminal, Feedback Terminal die Design-Vorlage für den Presenter welche Durchwahl vom Presenter aus angerufen werden soll Die Aktionen die beim QR Code Scan durchgeführt werden soll Den QR Code Decoder […]
Navigieren Sie im System Manager zum Punkt Nutzerverwaltung / Besucherkategorien Legen Sie hier die notwendigen Besucherkategorien ein z.B. Handwerker Wählen Sie eine Farbe für die Kategorie Hinterlegen Sie Workflows für den Check-In und den Check-Out Hinterlegen Sie eine Beschreibung Klicken Sie auf Speichern
JAMES erstellt an vielen Stellen Emails, Benachrichtigungen oder andere Elemente, welche eine kommunikative Interaktion mit dem Anwender, Gast oder einer anderen im Prozess beteiligten Person etablieren. Diese Vorlagen können kundenspezifisch frei gestaltet und angepasst werden. Navigieren Sie im System Manager zu Systemverwaltung und dann auf Vorlagen.Klicken Sie auf Vorlagen Die Vorlagen werden vom System automatisch […]
In JAMES können Sie auch mehrere Niederlassungen anlegen. Diese stehen dann im System zur vefügung und ihnen können Räume, Ressourcen und vieles mehr zugewiesen werden. Folgenden Schritte sind zum Anlegen einer Niederlassung notwendig: Tragen Sie den Namen der Niederlassung ein Wählen Sie den Mandant aus den bereits angelegten Mandante aus Tragen Sie die Adresse ein […]
Klicken Sie im System Manager auf Nutzerverwaltung / Mandant Legen Sie einen neuen Mandanten an Setzten Sie den Status auf active Geben Sie den Name des Unternehmens bzw. der Person ein Geben Sie Ihre URL ein Geben Sie mögliche Alias URLs ein Wählen Sie ob SSL erzwungen werden soll Wählen Sie Ihrer Presenter-Vorlage aus (z.B. […]
Klicken Sie im System Manager auf Systemverwaltung auf den Punkt Connectore und nehmen Sie folgenden Einstellungen im Bereich SMTP Connector vor: Server: ex01.metasec.local Port: 25 Verbindungssicherheit: tls SMTP-Client (Mailer oder SMTP): Mailer SSL Verify: 0 Klicken Sie auf Speichern
Allgemein: Klicken Sie auf Systemmanager / Systemvorgaben Allgemein: URL vom Demomandanten eingeben in die Felder External und Internal URL Wählen Sie Ihre Systemsprache aus Setzen Sie die Angaben für den Terminfilter Klicken Sie auf Speichern Termin: Stellen Sie die Zeitzone ein Legen Sie fest, ob und wann Erinnerungen zum Termin gesendet werden sollen Wählen Sie […]
Unter dem Punkt Ressourcenverwaltung / Medien Objekte können Sie diverse Medienobjekte hochladen. Lageplan Wählen Sie die Dateien aus, die Sie als Karte auf dem Presenter anzeigen möchten und laden Sie hoch. setzten sie den Haken bei Status activ Unter unter Systemverwaltung / Presenter können Sie nun eine Karte auswählen und so dem Presenter hinzufügen. Slider […]
Legen Sie unter dem Punkt Ressourcenverwaltung / Dokumente Ihre Dokumente ab wie z.B. Sicherheitsanweisungen, Anfahrtskarten
Unter Systemverwaltung / Presenter legen Sie Ihre Presenter an. Tragen Sie hier Informationen ein: Welchen Modus soll der Presenter haben? Zur Auswahl stehen: Presenter, Raum Terminal, Feedback Terminal die Design-Vorlage für den Presenter welche Durchwahl vom Presenter aus angerufen werden soll Die Aktionen die beim QR Code Scan durchgeführt werden soll Den QR Code Decoder […]
Navigieren Sie zu Nutzerverwaltung / Besucherkategorien Hier können Sie Besucherkategorien hinzufügen wie z.B. Reguläre Besucher, Wiederkehrenden Handwerker, etc. Diesen können Sie entsprechenden Farben und Workflows zuweisen Klicken Sie auf Speichern
Klick auf Systemverwaltung / Vorlagen Vorlagen werden vom System automatisch geladen Auswahl von: metaSEC James master template
Tragen Sie hier alle relevanten Daten ein Wählen Sie den enstprechenden Mandant Sie haben auch die Möglichkeit eine vorher hochgeladene Hausordnung zu hinterlegen. Klicken Sie auf Update
Klick auf Systemmanager / Nutzerverwaltung / Mandant Mandant hinzufügen Mandant anlegen mit Name des Unternehmens bzw. der Person Status active Vorlage auswählen (metaSEC James Master Template) Weitere Einstellungen nach Bedarf Klick auf Update
Klick auf Konnektoren Scrollen zu Abschnitt SMTP Connector Server: Ihren E-Mail Server angeben Port: z.B. 25 Verbindungssicherheit: tls SMTP- Client (Mailer oder SMTP): Mailer SSL Verify: 0
Klick auf Systemmanager / Systemverwaltung/ Systemvorgaben Allgemein: URL vom Demomandanten eingeben in die Felder External und Internal URL (speichern) Termin: Zeitzone einstellen (speichern) Terminbenachrichtigungen (per E-Mail): Name des Versenders: JAMES BMS (VMS bei englischen Mandanten) Benachrichtungen: Nein (speichern) Filter anlegen Klick auf neuen Filter hinzufügen z.B. Heute dafür @today eingeben Update Löschen der Filter über […]
